Egy amerikai TV-show nemrég szörnyű titokról rántotta le a leplet: a New York-i szállodák egy része annyira nem veszi komolyan a takarítást, hogy még az ágyneműt sem húzták át a vendégek után. Vajon mennyire tekinthetőek tisztának a szállodák ezek után – és mi a helyzet a higiéniával Magyarországon? Vajon miért fontos a „valóban tiszta” minősítés?

Ahogy arról az Index is beszámolt a közelmúltban, a CBS csatorna Inside Edition című műsora több New York-i hotelben is bebizonyította, hogy nem figyeltek oda megfelelően a higiéniára. UV festékkel jelölték meg a lepedőket, párnákat, szőnyegeket és felületeket, majd másnap visszamentek ellenőrizni, hogy ezeket letakarították-e. Az eredmény megdöbbentő; több hotelről is kiderült, hogy koronavírus-járvány miatt ígért alaposabb takarítás ellenére még a lepedőt sem cserélték ki két vendég között.

Kell-e félnünk a magyar szállodákban is?

Ezek után jogosan merül fel a kérdés, hogy máshol is ilyen a helyzet? Vajon tiszta ágyneműt, frissen takarított szobát kapunk-e, ha itthon szállunk meg valahol?

Nagyon fontosnak tartom, hogy beszéljünk a szálláshelyek tisztaságával kapcsolatos problémákról. A vírus megjelenése előtt is fontos volt, de most még hatványozottan felerősödött ennek a fontossága. Magyarország szálláshelyein nem ilyen rossz a helyzet, de ennek ellenére a munkám során nagyon sokszor belefutok nem megfelelően kitakarított szobákba, és olyan takarítószemélyzetbe, akik nincsenek jól felkészítve a takarítás precíz elvégzésére.

A szállodák, szálláshelyek esetében a csillagok száma iránymutató lehet ugyan, de a valóságban a minősítés nagyon kis mértékben függ a tisztaságtól.

A szálláshelyek és éttermek tulajdonosainak pedig abban segítek, hogyan alakítsák ki a legjobb takarítási rutinokat, hogyan képezzék ki a leghatékonyabb takarítókat, és hogyan ellenőrizzék a tisztaságot a szobákban, vendégtérben és közös tereikben.

Vendéglátó- és szolgáltatóhelyek, ahol a vendég valóban tiszta vendégélménnyel találkozik.

Na de mi a helyzet az éttermekben?

Egy nemrégiben készült felmérésben az éttermeket látogató vendégek 10-ből 9-en azt a választ adták a kérdésre, hogy szerintük az illemhelynek is olyan tisztának kellene lennie, mint annak a térnek, ahol az ételüket fogyasztják el. A vendégeknek az is fontos, hogy lássák, hol készül el az étel, hiszen ez alapján tudják megítélni az éttermi konyha tisztaságát és higiéniáját. Tízből kilenc étteremlátogató szerint egy étterem megítélésekor az ételek íze után a tisztaság a legfontosabb.

A vendégek egyre igényesebbek, egyre több szempontot vesznek figyelembe, amikor szállást vagy éttermet választanak. Makulátlan minőséget várnak el, és ha bármi problémát tapasztalnak, pillanatokon belül megosztják az egész világgal a panaszaikat. Ebben a növekvő versenyben szeretnék lehetőséget adni a „valóban tiszta” minősétés által azoknak az éttermeknek és szálláshelyeknek, akik a legapróbb részletekre is odafigyelnek arra, hogy megmutassák magukat, kitűnjenek a tömegből, ezáltal új, igényes vendégkörre tegyenek szert.

Tisztaságtérkép „valóban tiszta” tanúsítványa

A Tisztaságtérkép 2019. októberében azzal a céllal született meg, hogy Magyarország tisztaságkultúráját megváltoztassam, magasabb szintre emeljem.

A hozzá kapcsolódó weboldalon személyes tesztelésen alapuló beszámolók mellett a témához kapcsolódó bejegyzéseket, az egyes szálláshelyek és éttermek bemutatkozását, és ajánlatait olvashatják a tisztaságra vágyó emberek. Az oldalon a legkisebb vendégházaktól kezdve a családi vendéglőkön át a hatalmas rendezvényházakig, a legnagyobb hotelekig és szolgáltatók sokaságai mutatkoznak, akiknek fontos, hogy valódi tiszaságélménybe részesítsék a vendégeket.

Mit jelent a “Valóban Tiszta” tanúsítvány?

A „valóban tiszta” tanúsítvány egyfajta kitüntetés és egyben biztosíték arra, hogy a vendégek nyugodtan felkereshetik ezeket a helyeket, hiszen tisztaság és higiénia szempontjából kiemelkedően magas színvonalat képviselnek. A jelenlegi helyzetben ennek biztosítása még fontosabb, mint valaha!